Энергия и позитив – два кита торговли

Торговля продуктами питания - беспроигрышный вариант в бизнесе – люди хотят есть каждый день, причем не один раз, поэтому потребительский спрос в этом спектре не исчезнет никогда. Однако удача сопровождает не каждого предпринимателя, открывшего свою торговую точку. Здесь нет особых секретов, только труд, упорный, ежедневный, и умелое ведение бизнеса – так считают предприниматели Вячеслав и Валентина Ивановы из районного центра.

«Фаворит» обновился
Многим жителям Славянки и ее гостям известен магазинчик сладостей на центральном рынке под названием «Конфетти», кстати, очень посещаемый покупателями. Это первая собственная торговая точка Ивановых, которую они открыли больше двух лет назад. «Раскрутив» сладкий бизнес, молодые и энергичные Ивановы пошли дальше, взяв в аренду торговые площади в спальном районе Славянки в магазине «Фаворит». Здесь и до них торговали продовольствием, но в последнее время покупатели стали обходить стороной эту торговую точку, жалуясь даже нам в редакцию на плохое обслуживание и некорректное поведение продавцов.

Казалось бы, ну чем можно удивить потребителя в плане ассортимента продуктов питания, когда поставщики практически одни и те же? Но покупатели при опросе все как один говорили о том, что сегодня в «Фаворите» можно купить все и больше не ходить в другие магазины. И что здесь теперь уют и хорошее обслуживание.

Все для покупателя
Торговый зал магазина удлинился совсем чуть-чуть, а такое впечатление, что простора и света прибавилось вдвое. При этом товара всякого и разного много и весь он на виду, в свободном доступе либо в хорошем обзоре. Действительно, ассортимент для спального района подобран замечательно. Есть мясной ряд, в том числе полуфабрикаты, овощи, хлеб и булочные изделия, кондитерка, бакалея, соки-воды, даже квас и пиво на розлив, и другие товары повседневного спроса.

- Очень хороший магазин стал, - говорит покупателица Галина - ассортимент смотрите, какой, можно купить все, что нужно, и весь товар на глазах, все открыто. Новые владельцы просто молодцы.

- Сейчас сюда стала заходить часто, - отзывается об обновленном «Фаворите» Ирина . – Во-первых, обновился ассортимент товара, во-вторых, овощи и фрукты всегда свежие, долго такой товар у них не залеживается, потому и не портится. Привозят понемногу, но часто и цены не задирают.

- Часто захожу, потому что живу рядом, улыбается приветливая покупательница Юлия . - Нравится новый ассортимент, облуживание – внимательное, приветливое, всегда «спасибо», «пожалуйста», «что вам предложить». И выкладка удобная, и товар на развес - не фасовка, как во многих магазинах, а можно взять, сколько тебе надо. Квас и пиво опять появились, это очень хорошо, особенно в сегодняшнюю жару и духоту.

Свои добрые отзывы покупатели, не стесняясь, высказывают и самим владельцам торговой точки.

- Многие заходят и говорят: «Как у вас хорошо стало, просто приятно теперь заходить в магазин», - говорит Валентина - хозяйка торговой точки ИП Иванова. - Некоторые спрашивают: «Что, хозяин поменялся?» Конечно, нам очень приятно слышать такие отзывы.

По стопам мамы
Валентина и Вячеслав (им обоим нет и сорока) Ивановы - продолжатели династии торговых работников. Матери обоих супругов много лет отработали на самом крупном торговом предприятии района ТМТ. Галина Свинарчук (мама Вячеслава) бухгалтером-экономистом, а Вера Самощенко, (мама Валентины) – товароведом.

- Я очень люблю свою работу, а торговать училась с самого детства, - рассказывает о своем вхождении в профессию Валентина. – Каждое лето мама устраивала меня к себе на работу. Помню первый раз, мне тогда лет 12 было, я продавала хлеб и булочки в магазинчике при славянском хлебозаводе. Страха не было, считала я всегда быстро и хорошо, был интерес и азарт.

Профессии они оба тоже имеют вполне профильные для торгового дела. Валентина закончила отделение финансы и кредит, Вячеслав – менеджмент в МГУ Невельского. Но обязанности по ведению бизнеса они не делят, их «торговая повозка» запряжена двумя рабочими лошадками. Как, впрочем, и семейная. Все нагрузки делятся поровну, и все делается вместе. Вот, к примеру, сейчас младшая дочка, пока не в детском садике (пойдет в сентябре), находится под присмотром няни. Мама Валя должна быть на работе, бизнес не допускает расслабления и долгосрочного отдыха. Это труд – ежедневный и напряженный.

И директор, и менеджер, и фасовщик
- Некоторые из молодых ошибочно нацелены на то, чтобы открыть свой бизнес с целью ничего не делать. Но, если директором просто значиться и не вникать в дело, не работать в нем, не продвигать умело, дело не пойдет, - расставляет правильные акценты предпринимательской деятельности Вячеслав. – Директор – это человек, который работает в десять раз больше, чем весь его коллектив.

В «Фаворите» один фасовщик и два продавца. Ивановы тоже весь день в магазине. Пока я беседовала с ними, они занимались выкладкой, приемкой товара, доставленного от поставщика, вели деловые телефонные переговоры, формировали заявки. Как говорит Вячеслав, разделений труда в магазине нет. Работают на равных с фасовщицей и продавцами, не зазорно для них и полы протереть или подмести. Все делается дружно, сообща, и, главное – с улыбкой друг другу и покупателям. Команду подбирали такую же, как они сами - позитивную и энергичную. И поступательно двигают свой продовольственный бизнес, придерживаясь трех главных ориентиров: цена, качество, ассортимент.

Желаем бизнесу Ивановых удачи, постоянного наплыва покупателей, добрых и отзывчивых. Таких же, как сами представители частного бизнеса поселка Славянка Вячеслав и Валентина.
Дарья ПОЛЯНСКАЯ.