Современное оборудование позволило обеспечить стабильность сигнала, устранить обрывы звонков и эффект "металлического" голосаВладивосток, 22 октября, PrimaMedia. Два месяца назад "Билайн" объявил, что вкладывает 1 млрд рублей в покупку и установку современного оборудования на базовых станциях НТК в Приморье. Что было сделано за это время, где качество связи стало выше, на эти вопросы ответил директор объединенного Приморского филиала ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") Александр Тепляков, сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе компании.
- Александр, вы обещали, что до конца этого года новое оборудование будет стоять на 55% базовых станций НТК в Приморье. До конца года осталось не так много времени, что-то уже сделано?
- Мы держим свое слово. Проделана огромная работа, и первый этап уже завершен – мы установили и запустили новое оборудование на всех базовых станциях юга Приморья.
- Где именно? Кто попал в это счастливый список?
- Славянка, Зарубино и весь Хасанский район, в том числе новое оборудование установлено и на базовой станции, обеспечивающей связь в бухте Витязь. Замена оборудования уже прошла в Надеждинском районе, Шкотовском, городском округе Фокино – собственно сам город Фокино, а также Руднево и Дунай, по трассе на аэропорт, Уссурийск, Славянку и Находку, в поселках Партизанского района, в Артеме и в Большом Камне.
- Как это сказалось в результате на пользователях, что изменилось?
- Мы в режиме реального времени мониторим сеть. И одновременно проводим опрос среди наших абонентов. Могу с уверенностью сказать - результат есть. Современное оборудование позволило обеспечить стабильность сигнала, устранить обрывы звонков и эффект "металлического" голоса.
Например, в Большом Камне мы установили новое оборудование три недели назад. За это время в службу поддержки не было обращений по качеству связи в этом городе, и опросы на месте показывают: абоненты положительно оценивают изменения и качество связи.
- Сам процесс замены оборудования сильно отразился на пользователях?
- В большинстве случаев абоненты даже не заметили, как это проходило. И могут оценить только результат – качество голосовых вызовов стало значительно выше: голос в телефоне слышен так, будто человек стоит рядом с вами. Мы нашли решение, которое позволяет минимизировать влияние самой процедуры переключения - в это время сигнал переводится на ближайшие базовые станции, так что прерывания в оказании услуг связи не происходит.
- Вы еще где-то в этом году будете менять оборудование или будете уже ждать окончания зимы?
- Сейчас технические специалисты ведут замену оборудования в пригороде Владивостока. В ближайшее время начнем работы в самом городе, чтобы завершить их к началу декабря.
- Это улучшение коснется всех абонентов "Билайн" и НТК?
- Если быть точным, то сейчас нет такого деления, разве что по номеру телефона можно определить, кто раньше был пользователям НТК. Так что улучшение могут на себе проверить все наши абоненты.
- Вы говорите, что деления нет, а в отношении тарифов и услуг?
- Все тарифы "Билайн" со всеми опциями и услугами, личный кабинет на сайте my.beeline.ru доступны всем нашим абонентам. Например, теперь, после слияния биллинга, всем доступны опции, снижающие расходы в роуминге по стране и миру. Экс-абоненты НТК теперь могут переключиться на любой тариф "Билайн", выбрав наиболее подходящий для себя.
- А вы на что обращаете внимание, когда выбираете тариф?
- Для меня важна уверенность и свобода. Поэтому отдаю предпочтение тарифам с пакетными предложениями, чтобы уже были включены и минуты разговора, и смс, и Интернет. Заплатил один раз определенную сумму – и уверен, мне этого хватит на месяц.
- Но у всех разные потребности. Кто-то любит поговорить в удовольствие, кому-то хватит нескольких минут в день.
- Именно поэтому в "Билайн" есть целая линейка тарифов "Все включено" - M, L, XL и Максимум. Там разные пакеты и, соответственно, размер абонентской платы. Например, за 550 рублей в месяц тариф "Все включено XL" - это пакет из 100 минут в сутки внутри сети по Приморью и еще 500 минут в месяц на другие номера, пакет смс и безлимитный Интернет по всей России. Если посчитать, то стоимость одной минуты разговора – получится около 15 копеек, а пакеты смс и Интернет – даром. Так что тарифы с абонентской платой – действительно для тех, кто считает деньги и не хочет переплачивать.
